Política de Devolución
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN PARA CLIENTES DE AMERICAN PETS PANAMÁ
¡Tu completa satisfacción es nuestra principal prioridad! Si no estás 100% satisfecho con tu compra por cualquier motivo, www.americanpetspanama.com con gusto acepta devoluciones y hará una devolución completa con las siguientes opciones:
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Presentar factura original fiscal.
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La mercancía a devolver debe presentarse con el empaque, etiqueta original y sin uso.
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Plazo para devoluciones, hasta 15 días después de fecha de compra: accesorios, collares, ropa, kennels, bolsos.
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Los alimentos el empaque debe tener por lo menos el 80% del contenido y su compra no mayor a 3 días hábiles.
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La Devolución de Medicinas debe realizarse con un máximo de 5 días, debe estar en su empaque original y buen estado.
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Existe una garantía de 30 días brindada por el fabricante por defecto de fabricación y debe ser aprobada por el mismo para su cambio o reparación.
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El importe de la devolución es igual al monto de la compra que podrá ser cambiado por un producto igual o se puede generar un crédito a favor del cliente y en caso de solicitar el reembolso del dinero se realizará de 1 a 5 días hábiles por la misma vía de pago, transferencia bancaria, efectivo o cheque una vez llenada la solicitud y aprobación de la misma. Que será notificada vía email.
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La nota de crédito generada por la devolución tendrá una validez de 60 días continuos.